Hvordan formål booster performance.

Kan i som virksomhed overhovedet tillade jer overfor jeres investorer og aktionærer at investere større summer i at gøre det rigtige? Ja, det kan i sagtens! Der er lovmæssigt ingenting, der forhindrer jer i fokusere på andet end at sikre jeres aktionærer det størst mulige udbytte. Det er tværtimod en rigtig fornuftig investering.

Hvorfor egentlig spørge?

At vi moralsk er forpligtigede til at sikre investorer og aktionærer det størst muligt udbytte er faktisk en relativt ny tendens, der først tog fart efter 2. verdenskrig. Før krigen mente størstedelen af topledere faktisk, at der var et symbiotisk bånd mellem virksomhederne og samfundet. Idéen om at topledere er moralsk forpligtede til at sikre det størst mulige udbytte, er et resultat af et skift i den økonomiske tankegang og er grundlagt af Milton Friedman og bygger på 3 overordnede principper:

1. Effektiviteten af det frie marked gør virksomhederne til en stor drivkraft for økonomisk velstand. Et konkurrencepræget marked øger efterspørgsel og innovation, der tvinger priserne ned.

2. Det fire marked giver folk mulighed for at styre deres egen skæbne og være sin egen lykkes smed.

3. Ledere arbejder ikke for deres medarbejdere, men for deres investorer.

I store træk kan ovenstående oversættes til, at store investeringer i formål vil være et direkte svigt af investorenes tillid, men lad os lige se nærmere på om det nu også kan være rigtigt.

Effekten af et formål

For mange mennesker vil et ord som formål måske være en lille smule fluffy, men formål behøver ikke være noget som du efterlader derhjemme når du går på arbejde. Forbrugere forbinder ofte sig selv med virksomheder med et stærkt formål. Yderligere giver formål medarbejdere en stærkere tilknytning til virksomheden, hvor de ikke kun går på arbejde for at tjene penge. Formål handler om meget mere end bare at gøre det rigtige, det handler også om, hvordan vi sikrer at vores virksomhed også eksisterer om 200 år og at vi ikke udelukkende skal fokusere på hurtig profit. Lad os udforske, hvordan i kan bruge formål til at styrke jeres performance.

Modellen viser de forskellige måder som formål kan styrke jeres performance på. Den første række er en liste med de effekter som et formål kan have på netop din virksomhed. Et stærkt formål kan for eksempel hjælpe din organisation til at udvikle en stærk fælles tro, en fælles identitet og et ry for at gøre det rigtige. Et stærkt formål kan samtidig bidrage til at jeres ansatte finder en højere mening i at gå på arbejde i en kultur, hvor vi sætter en ære i at udvikle produkter eller løsninger, der gavner samfundet som helhed. Effekten af de 4 dimensioner af formål til venstre vises i listen til højre. Et eksempel vil være at et stærkt formål fører til en fælles tro, der bidrager positivt til at gå en fælles strategisk retning.

Yderligere er der også penge at hente i at investere i formål, da forskning viser at mange medarbejdere, der er motiverede af formålet vil yde en ekstra indsats for den samme løn. Samtidig vil en virksomhed med et fælles formål opleve en langt mindre grad af resistens overfor topledelsen, da formål også internt giver større troværdighed.

Balancen mellem at "klare sig godt" og "gøre det rigtige"

Ideen om at gøre det rigtige og at sikre profit kan umiddelbart virke til at være modstridende i første omgang. I hvert fald, hvis vi skal tage udgangspunkt i Friedmans principper.

Principperne passede måske meget godt ind i samfundsøkonomien tilbage i 50'erne, men virker nærmest håbløse i dag, hvor markedet kræver en vis form for tilsyn, hvis virksomhedernes største formål er at sikre profit for en hver pris. Det frie marked resulterer nemlig kun i økonomisk uafhængighed og muligheden for at blive sin egen lykkedes smed, hvis de er 100% frie og fair. Men kan vi som forbrugere forvente at virksomhederne selv sørger for at markedet er frit, når koncerner bl.a. går sammen om at fastsætte priser, misinformerer forbrugeren eller dumper tonsvis af industrispildevand ud i verdenshavene fordi det er billigt. Disse handlemønstre bidrager næppe til at styrke individuel økonomisk frihed. Hvis vi virkelig skal rykke industrierne i en ny retning, så er markedet nødt til at være reguleret af forskellige institutioner som regeringen, fælles kulturer igennem interessent partnerskaber og et stærkt moralsk kompas. Disse institutioner er ikke altid tilgængelige og her bliver en stærk følelse af formål den drivende faktor.

I dag har mange virksomheder heldigvis en meget stærk fornemmelse af formål og det viser sig også, at mange af verdens største virksomheder har stor succes med at fokusere på "fælles værdi". Dermed vil virksomheder, der i det lange løb, der drevet af et formål, opleve store økonomiske gevinster, mens de vil opleve at skulle gå på kompromis med økonomisk profit nu og her, hvis de vil etablere sig som en troværdig virksomhed, der ikke kun er formålsdrevet for at øge salget.

I et senere indlæg vil vi kigge nærmere på, hvordan fælles værdi kan bidrage til at individuelle virksomheder såvel som store koncerner kan skubbe hele industrier i den rigtige retning ved hjælp af forandringshjulet og interessentpartnerskaber.